Le référent LINA client :
- Il est le chef d’orchestre du projet client ;
- Il assure la communication interne au sein de l’entreprise cliente ;
- Il vérifie que les développements/paramétrages répondent bien aux besoins et valide la réalisation des cycles ;
- Il sollicite les référents aux bons moments afin d’optimiser leurs plannings ;
- Il assure le support de niveau 1 ;
- Il maîtrise le périmètre du projet et des choix effectués.
Les Référents Métiers client :
- Ils identifient leurs besoins métiers et le transmettent au référent LINA ;
- Ils transmettent les informations nécessaires au bon déroulement du projet ;
- Ils valident avec le référent LINA client les développements/paramétrage les concernant ;
- Ils remontent les bugs ou problèmes rencontrés au Référent LINA Client.